Återbetalningspolicy
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan.
Så här ångrar du ditt köp
- Mejla oss på hej@pawlig.se inom 14 dagar från att du tagit emot varan. Ange ditt ordernummer och att du vill ångra köpet.
- Vi svarar med returinstruktioner och returadress.
- Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss. Du står själv för returfrakten.
- Vi betalar tillbaka hela beloppet inom 14 dagar från att vi tagit emot returen, till samma betalsätt som du använde vid köpet.
Bra att veta
Varan behöver inte vara i obruten förpackning, men den ska vara i väsentligen oförändrat skick. Har varan använts mer än vad som krävs för att undersöka den kan ett värdeminskningsavdrag göras på återbetalningen.
Reklamation
Är varan trasig eller felaktig när den kommer fram? Mejla oss en bild på felet till hej@pawlig.se så löser vi det direkt, med en ny vara eller pengarna tillbaka. Vid reklamation betalar vi alla fraktkostnader. Du har alltid tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.